Jelen weboldalt a Saxon-Network Informatikai Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), üzemelteti abból a célból, hogy termékforgalmazó partnere és a vevők között elektronikus piacteret létesítsen, ami az eladó termékeinek megjelenést biztosít, a vevők számára pedig a termékek egy helyen történő könnyebb áttekintését és megvásárlását teszi lehetővé.

I. Általános tudnivalók

I.1. A jelen Általános Szerződési Feltétel hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Szolgáltató által üzemeltetett webcímen található elektronikus piactéren keresztül történik. 

I.2. Szolgáltatásunkat minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben a sikeres regisztrációt elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat. 

I.3. Ügyfélszolgálat: 

TECHNIKAI 
Saxon-Network Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság 
Cégjegyzékszám:01-09-673938 
Adószám: 12405127-2-42 
1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58. 
Telefon: (06-1) 412-1872 (munkanapokon: 10-17 óráig) 
Telefax: (06-1) 412-1871 
E-mail: info@saxonnetwork.hu 

TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS 
Gorenje Budapest Korlátolt Felelősségű Társaság 
1077 Budapest, Dohány utca 20. 
Telefon: (06-1) 413-6352 
Telefax: (06-1) 413-6353 
E-mail: info@gorenje.hu 

I.4. Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a technikai ügyfélszolgálatot csupán technikai kérdésekkel (pl. szoftver hibás működésével kapcsolatos fogyasztói kifogások esetén) keressék. Amennyiben kérdésük, kifogásuk a megrendelt termékkel kapcsolatos, abban az esetben kérdésüket vagy igényük érvényesítését közvetlenül a termék gyártójánál/forgalmazójánál (Gorenje Budapest Kft.) tehetik fel, illetve velük szemben érvényesíthetik!

I.5. A termékek és technikai paraméterei előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A képek némileg eltérhetnek a valóságtól. A webáruházban szereplő adatok
a gyártó információi alapján, annak jóváhagyásával szerepelnek. Műszaki változás joga fenntartva.

Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, a műszaki adatok és képek pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk, azokért szíves elnézést kérünk. Az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket köszönettel vesszük.

II. Regisztráció

A regisztrációval kapcsolatban olvassa el a Felhasználói fiók létrehozása című részt!

III. Böngészés, keresési lehetőségek

A böngészési és keresési lehetőségekről olvassa el a Termék keresése című részt!

IV. A megrendelés

IV.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat és a használatukkal járó veszélyekről szóló tájékoztatást a konkrét árucikk információs oldaláról lehet részletesen megismerni. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék forgalmazója a felelős. 

IV.2. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is. Az árak a forgalmazó árlistájából származnak, azok valóságtartalmáért az üzemeltetők semmilyen felelősséget nem vállalnak. 

IV.3. A Gorenje Áruház oldalain közzétett árak változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja. 

IV.4. A Szolgáltató a már megrendelt áruk vételáránál is fenntartja a változtatás jogát, ha adatbeviteli hiba, illetve tévedés miatt a weboldalon megadott ár eltér a forgalmazói árlistában foglaltaktól. Ha a vevő ebben az esetben gyakorolja az elállás jogát, akkor a kiszállításból eredő költségeket nem kell megtérítenie. 

IV.5. Vevő a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. 

IV.6. A megrendelést csak sikeres regisztráció esetén és csak akkor áll módunkban elfogadni, ha vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A hibás adatokból eredő téves teljesítésből eredő károkért az üzemeltetőket felelősség nem terheli. 

IV.7. A Szolgáltató a Vevő ajánlatának megérkezését követően köteles Vevő részére a vásárlást elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Vevő részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Vevő vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.

V. Szállítási és fizetési feltételek

V.1. A Gorenje Áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a Vevő a visszaigazolásban jelzett és vevővel elektronikus úton egyeztetett időpontban veheti át. Lehetősége van továbbá arra is, hogy megrendelését a forgalmazó üzletében személyesen vegye át. A csomagolási költségeket nem számoljuk fel, a szállítási költség azonban bizonyos esetekben a Vevőt terheli. 

A szállítás határideje a megrendeléstől számított 72 óra. A kiszállítás 2000 Ft nettó összeg Budapest területére. Budapest közigazgatási határán kívüli szállítás esetén a házhozszállítás díját a forgalmazó telefonon egyezteti a Vevővel. A megrendelt árut a forgalmazó szállítmányozó partnere, illetve munkatársa munkanapokon 9-17 óra között szállítja ki. 

A termékek személyes átvétele a forgalmazó üzleteiben lehetséges. 

V.2. Vevő köteles a kiszállítás idopontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

VI. Elállási jog

VI.1. Vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni az info@gorenje.hu e-mail címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli. 

VI.2 Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. 

VI.3. A Forgalmazó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. 

VI.4. A Forgalmazó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 

VI.5 Amennyiben megrendelése során élni kíván a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával és el szeretné olvasni a törvény szövegét, kattintson ide. Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az info@gorenje.hu e-mail címen.

VII. Garancia, szavatosság

VII.1. A jótállásra és a szavatosságra a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) kormányrendeletben foglaltak az irányadók. Az egyes árucikkekre vonatkozó jótállási és szavatossági feltételek tekintetében speciális rendelkezések a forgalmazók információs oldalán találhatók. 

VII.2. A garancia érvényesítése a forgalmazó üzleteiben, a forgalmazóval szemben lehetséges. 

VII.3. Rendkívül fontos, hogy a rendelés átvételekor kapott garancialevelet és a vásárlásról kiállított részletes számlát őrizze meg, amit a Gorenje partnere vagy munkatársa ad át a rendelés teljesítésekor.

VIII. Felelősség

VIII.1. A Gorenje Áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a techológiával együttjáró hibalehetőségek elfogadását. 

VIII.2. A szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Gorenje áruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a Gorenje áruházhoz való kapcsolódásáért és a Gorenje weboldalon történő vásárlásért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén. 

VIII.3. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a Gorenje portál akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Intreneten küldött és fogadott adat elveszik.

IX. Adatvédelem

IX.1. A Gorenje ezúton tájékoztatja vevőit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Gorenje alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók a Gorenje által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Az adatainak kezelésekor a mindekor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. 

A Saxon-Network Kft. adatkezelési azonosítója: 01086-0001.

X. Egyéb

X.1. Az üzemeltetők szabadon módosíthatják a vásárlási és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege online megtalálható a weblapon. 

X.2. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor az üzemeltetők szabadon érvénytelennek nyilváníthatják a vevő regisztrációját és vásárlását. 

X.3. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Magyar Gazdasági Kamara Választott Bíróságának joghatóságát kötik ki. 

X.4. A jelen weboldal üzemeltetői az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. Törvény alapján közvetítő szolgáltatónak minősülnek, ezért a jelen weblapon más által rendelkezésre bocsátott jogszabályba ütköző tartalmú információval harmadik személynek okozott kárért felelősséggel nem tartoznak. 


Gorenje Budapest Kft.